Preguntas
Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre CardVogue. ¿No encuentras la respuesta? Contacta con nuestro equipo.

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Producto

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CardVogue es una plataforma de tarjetas de visita NFC inteligentes que convierte cada interacción física en un lead estructurado y rastreable en tu pipeline CRM. Un toque — captura completa de contacto, cero residuos de papel.

Cada tarjeta CardVogue contiene un chip NFC integrado. Cuando alguien toca tu tarjeta con su smartphone, es redirigido al instante a tu perfil digital en vivo. Sin descarga, sin escaneo QR — solo toca.

No. CardVogue funciona de forma nativa en todos los dispositivos iOS y Android modernos. Los destinatarios solo necesitan su smartphone estándar — sin instalación de app.

Sí — ese es el objetivo. Tu tarjeta CardVogue está vinculada a un perfil digital en vivo. Actualiza tu cargo, teléfono o empresa en cualquier momento y surte efecto al instante en todos los toques futuros.

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Planes y precios

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Sí. Todas las cuentas nuevas reciben 15 días de prueba gratuita con acceso completo a la plataforma — incluyendo captación de leads, panel y integraciones CRM. Sin tarjeta de crédito.

Tu cuenta queda pausada y todos tus datos se conservan. Puedes reactivarla en cualquier momento seleccionando un plan. No se pierde ningún dato durante el período de pausa.

Sí. No hay contratos a largo plazo. Puedes cancelar en cualquier momento y mantendrás el acceso hasta el final de tu período de facturación actual.

Sí. Ofrecemos precios personalizados para equipos y empresas. Contacta con nuestro equipo de ventas en [email protected] o reserva una consulta para hablar de tus necesidades.

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Pedidos y envíos

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Los pedidos al Reino Unido llegan en 2-3 días hábiles. La UE tarda 4-6 días, EE. UU. y Canadá 6-10 días, e internacional hasta 14 días. Las opciones exprés están disponibles al finalizar el pedido.

Sí — envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a £75. Para pedidos inferiores a £75, el envío estándar comienza desde £4,99 según el destino.

Sí. La personalización completa está disponible — nombre, empresa, logo, datos de contacto y acabado de color. Todo gestionado directamente desde tu panel de CardVogue.

Recibirás un ID de seguimiento por email una vez que tu pedido sea enviado. Introdúcelo en cardvogue.com/track-order/ para consultar el estado de entrega en tiempo real.

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Soporte técnico

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Primero, asegúrate de que el NFC está activado en los ajustes de tu teléfono. Para iPhone, acerca la tarjeta a la parte superior del dispositivo. Para Android, acércala al centro. Si el problema persiste, contacta con [email protected].

Inicia sesión en cardvogue.com/login/ con tu email y contraseña registrados. Si has olvidado tu contraseña, usa el enlace de restablecimiento en la página de inicio de sesión.

Sí. CardVogue es conforme al RGPD y está construido con privacidad por diseño. Todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros.

CardVogue se integra de forma nativa con HubSpot y Salesforce. También proporcionamos una REST API para integraciones personalizadas con cualquier CRM o plataforma de datos.

¿Tienes más preguntas?

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con todo lo que no esté aquí.

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